עלינו > השירות שלנו

מדיניות החזרות והחזרים

אנו מציעים 30-יום ערבות להחזר כספי על כל המפעלים שלנו!

אם במקרה קיבלת צמח במצב גרוע, או שהוא מת תוך 30 יום מרגע קבלתו, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובתcnplant@cn-plant.comאו וואטסאפ בכתובתפלוס 86 15060780703.
אנו מבטיחים שכל הצמחים יגיעו במצב בריא אם יוזמנו כראוי.

בבקשה שים לב לדברים הבאים:

אם הצמחים מגיעים בתנאים לא תקינים, שלחו לנו תמונה תוך 30 יום ואנו שמחים להחזיר או להחליף כל אחד מהפריטים הפגומים. שימו לב שאנו יכולים להנפיק החזר רק עבור הצמחים עצמם ולא עבור מחיר המשלוח. רק הוראת החלפה אחת תינתן. להחזרים, המתן 3-5 ימי עסקים לעיבוד. אם יש לך בעיות כלשהן, אנא סמך איתנו מכיוון שאנו עסק קטן. ייתכן שיחלפו 1-2 ימים במהלך השבוע כדי לחזור אליך ולתקן בעיות. אנחנו מעריכים את הסבלנות שלך!